Datenschutzrichtlinie

Einleitung

Bei MaCosmetoPerso, einem französischen Unternehmen, legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Wir verpflichten uns, Ihre Informationen transparent, ehrlich und in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) und dem französischen Datenschutzgesetz (Loi Informatique et Libertés) zu behandeln. Diese Richtlinie informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verwenden, speichern und schützen.

Unsere Verpflichtungen

Vertraulichkeit: Ihre persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nur im Rahmen unserer Dienstleistungen verwendet.
Kein Weiterverkauf: Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte weiter.
Schutz: Wir setzen strenge Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen.
Zahlungssicherheit: Wir speichern Ihre Bankdaten nicht.

Verweisende Gesetzestexte

Europäische Verordnung: Verordnung (EU) 2016/679 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr.
Französisches Gesetz: Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Datenverarbeitung, Dateien und Freiheiten).

Definition von personenbezogenen Daten

Gemäß der DSGVO bezeichnen personenbezogene Daten alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, die direkt oder indirekt mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, einer Kennnummer, Standortdaten oder spezifischen Identitätsmerkmalen identifiziert wird.

Sammeln von personenbezogenen Daten

Daten, die wir direkt sammeln

  • Online-Käufe
    • Gesammelte Daten: Name, Vorname, Geburtsdatum, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Zahlungsmethode.
    • Zweck: Bearbeitung von Bestellungen, Verwaltung der Zahlungen und der Lieferung.
    • Rechtsgrundlage: Erfüllung des Kaufvertrags.
  • Kundenkonto
    • Erfasste Daten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Passwort, Kaufhistorie.
    • Zweck: Verwaltung des Kontos, Personalisierung der Nutzererfahrung.
    • Rechtsgrundlage: Erfüllung des Dienstleistungsvertrags.
  • Newsletter
    • Erfasste Daten: E-Mail-Adresse, Kommunikationspräferenzen.
    • Zweck: Versenden von Werbeinformationen.
    • Rechtsgrundlage: Einwilligung.
  • Buchung von Workshops und Schulungen
    • Erfasste Daten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Buchungsdetails.
    • Zweck: Verwaltung der Buchungen und Verarbeitung der Zahlungen.
    • Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags.

Indirekt erfasste Daten

  • Navigationsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten.
  • Zweck: Verbesserung der Website und Leistungsanalyse.
  • Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse.

Verwendung von persönlichen Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Auftragsbearbeitung: Abwicklung von Einkäufen, Versand und Kundendienst.
  • Kundenservice: Beantwortung Ihrer Anfragen und Bereitstellung von Support.
  • Marketing: Senden von Angeboten und Informationen über unsere Produkte.
  • Buchungen: Verwalten von Workshops und Schulungen, die Sie gebucht haben.
  • Serviceverbesserung: Die Nutzung unserer Website analysieren, um sie zu verbessern.

Weitergabe von Daten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben an:

  • Zahlungspartner: Zur Abwicklung von Zahlungen (PayPlug, PayPal).
  • Lieferdienste: Für den Versand Ihrer Bestellungen (Colissimo).
  • Dienstleister: Für die Verwaltung von Newslettern, Meinungen usw. (Probance, Gesellschaft für geprüfte Meinungen).
  • Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Wenn gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz unserer Rechte.

Dauer der Speicherung von Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten auf für:

  • Bestellungen: 5 Jahre ab dem Datum der Bestellung.
  • Kundenkonto: Während der gesamten Dauer der Kontoaktivität.
  • Marketing: 3 Jahre nach der letzten Interaktion.
  • Buchung von Workshops: 5 Jahre ab dem Datum der Buchung.

Wenn Ihre Daten nicht mehr benötigt werden oder auf Ihren Wunsch hin gelöscht werden, löschen oder anonymisieren wir sie gemäß den geltenden Gesetzen.

Sicherheit der Daten

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen. Unsere Website verwendet Sicherheitsprotokolle wie HTTPS und TLS-Verschlüsselung, um den Schutz sensibler Informationen zu gewährleisten.

Ihre Rechte

Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Zugang: Sie können den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten beantragen.
  • Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
  • Recht auf Löschung: Sie können unter bestimmten Bedingungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
  • Recht auf Widerspruch: Sie können aus bestimmten Gründen gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einlegen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass Ihre Daten an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelt werden.
  • Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter: contact@macosmetoperso.com. Zu seinem Schutz und zum Schutz aller Nutzer kann es sein, dass wir ihn um einen Identitätsnachweis bitten, bevor wir auf seine Anfrage reagieren können.

Andererseits kann es sein, dass wir auf bestimmte Anfragen, mit denen ein Nutzer die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten ablehnt, nicht positiv reagieren können, insbesondere wenn diese Anfragen es uns nicht mehr ermöglichen, unsere Dienstleistungen zu erbringen.

Er kann auch eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde im Land seines Hauptwohnsitzes und insbesondere bei der CNIL für in Frankreich ansässige Personen einreichen.

Änderungen der Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter :

MaCosmetoPerso (SARL ALGOVITAL)
Postadresse: 156, La venue de Mazan 84330 St Pierre de Vassols, FRANKREICH (Boutique Cosmétic Provence / Algovital)
Email: contact@macosmetoperso.com